• 26 września 2022

​Praktycznie we wszystkich branżach, niezależnie od specyfiki danego biznesu, siłą napędową firmy są handlowcy. To oni pozyskują klientów i podejmują działania, które mają na celu zapoznanie ich z ofertą danego przedsiębiorstwa. Od ich skuteczności i doboru technik sprzedażowych zależy często sytuacja finansowa firmy. Nie każda osoba sprawdzi się w pracy handlowca. Jakich kompetencji wymaga się na tym stanowisku? Podpowiadamy.

Praca jako handlowiec — wykształcenie

Praca jako handlowiec nie wiąże się z koniecznością posiadania konkretnego wykształcenia. Poszczególne firmy mogą w tym zakresie mieć różne wymagania. Często od kandydatów, którzy chcą otrzymać zatrudnienie w specjalistycznych przedsiębiorstwach, wymagana jest jednak wiedza, którą można zdobyć na studiach. Dotyczy to szczególnie branż takich jak medyczna, farmaceutyczna czy inżynieryjna. W takim przypadku, aby móc rozmawiać z klientem i sprzedać mu jakiekolwiek produkty trzeba doskonale wiedzieć, jak działa dane rozwiązanie lub wyrób, a także jakie przynosi korzyści na przykład dla całego procesu. Dlatego często wówczas wymagane jest wykształcenie kierunkowe.

W większości przypadków praca w handlu nie wymaga jednak szczególnego wykształcenia, ponieważ wszystkiego można się nauczyć szkoleniach. Szczególnych wymagań zazwyczaj nie mają pracodawcy poszukujący handlowców w sektorze kosmetycznym, spożywczym, tytoniowym czy alkoholowym.

Praca w handlu — niezbędne kompetencje twarde

Praca jako handlowiec różni się w zależności od branży, w jakiej podejmiemy zatrudnienie. Nieco inne wymagania pracodawcy stawiają przed osobami na stanowisku sprzedawcy na przykład w galerii handlowej lub innym punkcie usługowym. Dużo wyższe wymagania stawiane są kandydatom, których interesuje samodzielna praca handlowca na przykład działającego w danym regionie. W tym pierwszym przypadku nie są wymagane szczególne kompetencje twarde czy znajomość danej branży. Czasem wystarczy jedynie znajomość języka angielskiego i szereg kompetencji miękkich.

W drugim przypadku zazwyczaj wymagane jest czynne prawo jazdy kategorii B, ponieważ na takim stanowisku handlowcy muszą przemieszczać się od klienta do klienta i często pokonywać długie trasy. Dodatkowo wymagane jest od nich przynajmniej 2-3 lata doświadczenia w branży i znajomość danej tematyki. Jest to konieczne, ponieważ jeżeli mamy sami spotykać się z kontrahentami, musimy umieć odpowiedzieć na wszelkie ich pytania i nie możemy liczyć wówczas na wsparcie pracownika obok. Jeżeli chcesz znaleźć oferty pracy w handlu sprawdź na Gowork.pl.

Jakich kompetencji miękkich wymaga praca handlowca?

Mimo że praca w handlu w wielu przypadkach nie wymaga znajomości branży i doświadczenia, to jednak jest bardzo związana z kompetencjami miękkimi kandydatów. Często to one decydują o sukcesie w sprzedaży. Wśród cech niezbędnych na tym stanowisku można wymienić orientację na cel. Praca jako handlowiec wymaga realizacji pewnych norm sprzedażowych, dlatego ważne, aby pracownik potrafił ustawić swój plan działania w taki sposób, aby doprowadził go do konkretnych rezultatów. Praca handlowca wymaga również wytrwałości i cierpliwości. Często, aby osiągać lepsze wyniki, konieczne jest nieustanne podnoszenie swoich kwalifikacji i motywacja do nauki.

Ze względu na to, że praca w handlu w dużej mierze polega na budowaniu relacji z klientem, dobry sprzedawca powinien umieć rozpoznawać potrzeby klienta, a w związku z tym być otwarty na rozmowę z nim i posiadać umiejętność słuchania drugiego człowieka. Jeżeli jego celem będzie usatysfakcjonowani klienta i zaspokojenie jego potrzeb, wówczas nie będzie musiał się nawet specjalnie starać, aby zrealizować normy sprzedażowe. Pracodawcy wymagają od kandydatów też komunikatywności, zaangażowania i kreatywności. Jeżeli nie posiadamy wszystkich tych kompetencji, nie musimy się martwić, ponieważ wiele z tych cech można nabyć na różnego rodzaju kursach i szkoleniach, na których poznaje się techniki sprzedażowe, które często łączą wszystkie te aspekty.

Artykuł partnera

Komentarze (0)

Zostaw komentarz
Top